| 资料简介: 提示:本试题题型为选择题、是非题、问答题和判断题。
是非题举例:
、质量目标应是可以测量的,努力后可以达到,连续达到后建立新的目标。() 2、管理评审可由质管办主任组织进行,并作出评审结论,指导各部门实施。() 3、ISO9001:2000标准是ISO9001:2000标准的实施指南。 () 4、ISO9001:2000标准规定的质量管理体系要求仅适用于向顾客提供产品质量保证。 () 5、对过程的监视和测量就是对产品实现过程的监视和测量。() 6、组织应识别、提供和维护是其生存和发展的所有实施。() 7、数据和信息的研究分析是有效决策的基础。() 8、2000版ISO9001和ISO9004已成为一对协调一致的质量管理体系标准。 () 9、对质量管理体系的更改进行策划和实施时, 应保持体系的完整性。 () 10、内部沟通就是组织内容各部门的不同职责和权限的相互说明。 ()
三、 问答题(共五题,每题6分,应简明扼要,字迹清楚) 1、管理者代表的职责是什么? 2、什么是过程方法?是举例说明其在ISO9001:2000中的应用。 3、如何策划管理评审的输入信息? 4、简述抽样样本的策划? 5、如何对质量目标进行审核?
选择题举例:(每题2题,共10题) 请在每题a,b,c,d四个答案,选择一个(只能一个)最确切的,写在()中。 ISO9001:2000标准中规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足()而达到顾客满意。 a. 顾客满意; b. 组织自身的要求; c. 使用的法规要求; d. a+b+c
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