提示:本试题题型为选择题、是非题、问答题和判断题。

是非题举例：

、质量目标应是可以测量的，努力后可以达到，连续达到后建立新的目标。（）
2、管理评审可由质管办主任组织进行，并作出评审结论，指导各部门实施。（）
3、ISO9001：2000标准是ISO9001：2000标准的实施指南。 （）
4、ISO9001：2000标准规定的质量管理体系要求仅适用于向顾客提供产品质量保证。 （）
5、对过程的监视和测量就是对产品实现过程的监视和测量。（）
6、组织应识别、提供和维护是其生存和发展的所有实施。（）
7、数据和信息的研究分析是有效决策的基础。（）
8、2000版ISO9001和ISO9004已成为一对协调一致的质量管理体系标准。 （）
9、对质量管理体系的更改进行策划和实施时， 应保持体系的完整性。 （）
10、内部沟通就是组织内容各部门的不同职责和权限的相互说明。 （）

三、 问答题（共五题，每题6分，应简明扼要，字迹清楚）
1、管理者代表的职责是什么？
2、什么是过程方法？是举例说明其在ISO9001：2000中的应用。
3、如何策划管理评审的输入信息？
4、简述抽样样本的策划？
5、如何对质量目标进行审核？

选择题举例：（每题2题，共10题）
请在每题a，b，c，d四个答案，选择一个（只能一个）最确切的，写在（）中。
ISO9001：2000标准中规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足（）而达到顾客满意。
a. 顾客满意；
b. 组织自身的要求；
c. 使用的法规要求；
d. a+b+c